档案难统一
小区、楼栋、房屋、业主、车辆、车位、设备资料分散保存，人员交接成本高。
12+管理模块
8类核心业务场景
1套多项目统一后台
24h服务进度可追踪
WHY PROPERTY CLOUD
物业项目最怕流程分散、数据断层、责任不清
即购即达物业管理端从现有系统框架出发，把资产资料、费用账单、设备巡检、服务工单与社区经营串成闭环。
收费对账慢
收费项目、标准、账单、预存款、优惠券、退款、对账依赖人工，容易漏收错收。
服务响应弱
报修、投诉、信箱、活动、通知缺少统一入口，业主体验和员工效率都难提升。
经营看不清
停车、门禁、社区商城、便民服务与收缴率没有汇总视图，管理层决策滞后。
PLATFORM MODULES
一套物业管理端，覆盖社区运营全链路
依据当前系统已有的物业管理端框架内容组织：小区与房产资料、收费、报修投诉、巡检、设备、停车门禁、业主服务和社区商业协同。
🏘️
小区 / 房产档案
管理小区、楼栋、单元、房屋、业主、住户、车辆、宠物、车位等基础资料，形成项目底账。
- 小区资料
- 房屋档案
- 业主车辆
💳
物业收费中心
收费项目、收费标准、账单、欠费、预存款、抄表、收银、退款、对账全流程管理。
- 自动出账
- 欠费催缴
- 财务对账
🛠️
报修 / 投诉 / 信箱
业主提交、后台派单、员工处理、结果回访，形成完整服务闭环。
- 报修工单
- 投诉建议
- 书记信箱
🧭
巡检维保
巡检点、路线、计划、员工、记录、异常事件统一管理，异常可转工单跟进。
- 巡检计划
- 异常上报
- 维保记录
🚗
停车道闸
车场、通道、临停支付、车位运营、发票、分账结算与停车分析。
- 车位管理
- 临停支付
- 运营分析
🚪
门禁访客
门禁设备、权限角色、通行记录、访客登记与安全策略统一沉淀。
- 通行权限
- 访客记录
- 设备联动
📢
社区服务
通知公告、活动、便民服务、人才服务、社区设施和商圈资源统一发布。
- 公告活动
- 便民服务
- 社区商户
🛒
社区商城协同
与即购即达商城、配送员、前置仓、优惠券体系打通，扩展社区经营收入。
- 商城订单
- 物业配送
- 优惠联动
BUSINESS SCENARIO
从业主提交到项目复盘，流程自然闭环
01
业主端触发
报修、缴费、访客、投诉、活动报名、商城下单等入口统一。
02
管理端受理
按小区、楼栋、岗位、员工、规则自动分派或人工调度。
03
员工端执行
工程、保安、客服、配送员移动处理，图文记录留痕。
04
数据端复盘
收缴率、响应时长、满意度、设备异常、经营收益形成看板。
DATA DECISION
让总部、区域、项目经理都看到同一份实时经营数据
把在管项目、房屋住户、水电表、收费账单、巡检事件、设备状态、停车收益、商城订单和员工绩效统一展示，异常指标提前预警。
✓ 多项目经营汇总与项目排名
✓ 收缴率、欠费率、退款、对账状态追踪
✓ 设备在线率、巡检完成率、报修响应时长分析
✓ 社区商业、配送、优惠券与物业服务经营联动
经营驾驶舱LIVE
¥ 286.4万本月应收
94.8%任务完成率
16分平均响应
CORE VALUE
四大价值，驱动物业服务数字化升级
管理端结构清晰，围绕物业真实业务设计，上手快、培训轻。
权限、流程、审核、记录全程留痕，减少口头交接和人为偏差。
收费、工单、巡检、访客、停车自动流转，减少重复录入。
对接社区商城、便民服务、停车经营和优惠券，拓展社区商业场景。